お乗り換えを重ねるほどに深まる絆。
決して忘れられない、いちばん最初のお客さま。

営業の仕事は、車両の販売・自動車保険の販売などの自社商品に関わる販売活動と、既存顧客の方へのアフターフォローです。ご来店される新規のお客さまもいらっしゃいますが、メインは既存のお客さま。普段からクルマの調子やお困りごとがないかを定期的におうかがいし、車検などのタイミングでお乗り換えのご提案を行います。現在、私は500名ほどのお客さまを担当しており、なかには「そろそろ買い換えたいんだけど」とお声がけいただくことも。こうしてお乗り換えを重ねるほどに人間関係を深めていけるところがカーディーラーの醍醐味です。お客さまの数だけ思い入れはありますが、やはり印象深いのはいちばん最初のお客さまです。当時の私は入社したばかりで知識もなく、お客さまの質問に一緒にカタログを見て探すような有様。そんな私から買おうと決めて下さったこと。今もお会いするたびに、私の仕事や私生活を気にかけてくださっていること。すべてが忘れられないエピソードです。